|
Власть и общество
|
|
|
|
МТС занимается мошенничеством?
|
|
Судебные споры
 Не так давно ко мне обратилась жительница Брюховецкой с просьбой прокомментировать судебный приказ, пришедший по почте на имя ее сына. Юристом я не являюсь, но сама бумага очень заинтересовала. Думаю, интересна она будет и нашим читателям, пользующимся сотовыми телефонами. А поскольку этим чудом цивилизации владеют сегодня практически все, то документ сей, наверное, мало кого оставит равнодушным. Внимательно изучив официальный сайт Брюховецкого районного суда, я не нашел ни указанного выше приказа (возможно, в интернете его размещать необязательно), ни заявления, ставшего причиной появления данного документа. Поэтому от озвучивания фамилий, в том числе, и мирового судьи, воздержусь. Судья пусть будет просто Судья, а того, кому пришел по почте приказ, назовем, скажем, Степаном Рудольфовичем Ивановым. Если такой гражданин все-таки живет в Брюховецкой, то это случайное совпадение.
Из приказа следовало, что Судья, рассмотрев заявление ОАО «Мобильные ТелеСистемы» о взыскании суммы задолженности с должника Иванова Степана Рудольфовича, постановил задолженность эту взыскать. Ни много ни мало – 4 569 рублей. Кроме того, должник должен заплатить 200 рублей, на которые компания поиздержалась при подаче заявления, то есть, возместить госпошлину.
К документу прилагалась и копия заявления, явившегося причиной рождения приказа. В нем указывалось, что в августе 2011 года Степан Рудольфович заключил с МТС договор, условия которого им были нарушены. Говоря проще, Степан воспользовался услугами компании, но не заплатил за них. Когда он выяснил, что это за услуги, то был немало озадачен.
В суде, куда наш герой пришел за разъяснениями, ему выдали счет, который он должен был оплатить в пользу МТС, копию заключенного с компанией договора, сводную статистику счета и расходы расчетного периода. Ранее, изучив все эти документы вместе с заявлением от компании, Судья подписал судебный приказ о взыскании с многострадального Степана Рудольфовича задолженности.
Но должник себя должником не считает и уверяет, что Судью ввели в заблуждение. Надо сказать, основания так считать у него есть. Самым весомым из них является чужая подпись, поставленная под его именем в договоре. Все паспортные данные его, а подпись не его. Сравните:
Слева - подпись, поставленная в договоре, справа - подлинная подпись, поставленная в возражении.
В самом договоре о предоставлении услуг связи МТС черт ногу сломит. Рядовому гражданину разобраться в нем достаточно сложно, а потому подпись свою под ним он ставит, как правило, не задумываясь. Но Степан Рудольфович утверждает, что вообще ее не ставил.
В документе указано, что он приобрел тарифный план коннект4 с модемом Ф МТС. Я предполагаю, что это услуга подключения к интернету. Если ошибаюсь, пусть специалисты меня поправят. Из других документов, предоставленных компанией в суд, следует, что герой наш в октябре прошлого года съездил на Украину и, воспользовавшись роумингом, влез в долги более чем на 4,5 тысячи рублей. Однако и этот факт Степан Рудольфович отрицает, клянется, что вообще в прошлом году не был в братской, но незалэжной.
Конечно, верить на слово ему никто не обязан. Но суд безоговорочно верит документам, предоставленным компанией, которая, чего греха таить, всеми правдами и неправдами впаривает своим клиентам услуги, о которых они ни то что не просят, но зачастую даже не знают? Думаю, о последних скандалах с привлечением антимонопольного комитета и других надзорных структур напоминать читателю не стоит. Все о них знают. Впрочем, с юридической точки зрения Судья, подписавший рассматриваемый судебный приказ, абсолютно прав. Возможно, как говорит Степан Рудольфович, его ввели в заблуждение.
Приказ можно не выполнять
Чтобы продолжить цепочку рассуждений, все вышеизложенное следует упростить. Картина должна быть предельно ясной. Итак, в суд пришло заявление от компании сотовой связи о том, что Степан Рудольфович ей задолжал. Компания требует вынесения судебного приказа о взыскании с него задолженности. Судья, не вызывая ни заявителя, ни должника, выносит судебный приказ в пользу компании.
Кто-то может возмутиться такому поверхностному подходу к решению проблемы, но нарушений никаких нет. Все полностью соответствует Гражданскому процессуальному кодексу РФ. К Судье в данном случае претензий быть не может, он действовал в строгом соответствии со статьей 126 ГПК (порядок вынесения судебного приказа).
Однако этот же кодекс предусматривает и возможность ответных действий со стороны должника, если он таковым себя не считает. Должник может просто написать возражение, и тогда принятый судебный приказ будет отменен. Причем каких-либо серьезных доказательств для отмены не требуется – просто возражение, поданное в десятидневный срок с момента получения приказа. Именно так наш Степан Рудольфович и поступил. Говорил, правда, что в суде его возражение принимали с неохотой, но, думаю, ему показалось.
Получив определение об отмене судебного приказа, взыскатель может продолжить судебную тяжбу в порядке искового производства. То есть написать исковое заявление и начать все с начала. Но в этом случае процедура будет более сложной – с вызовом сторон, уточнением их позиций, изучением доказательной базы и т. д.
Казалось бы, все просто, как таблица умножения, но… Какой процент граждан, пользующихся услугами операторов сотовой связи, с данной процедурой знаком? Уверен, разобраться в этом могут очень немногие.
Не знаю, можно ли квалифицировать фальшивую подпись Степана Рудольфовича как мошенничество, и доказуем ли вообще факт совершения противоправных действий в подобной ситуации. Если нет, то взыскатель абсолютно ничем не рискует, пускаясь в эту авантюру. Подал человек возражение против судебного приказа – и Бог с ним, а не успел подать в положенный срок – извините, надо платить. Учитывая, что народ наш не шибко грамотен в гражданско-правовых отношениях, можно быть уверенным, что некоторые граждане исправно заплатят, не сумев вовремя предпринять правильные действия.
Кстати, насчет сроков и извещений о вынесении приказа. В законную силу он вступает через десять дней с момента его получения должником. Многие юристы, комментируя ГПК, утверждают, что днем получения копии приказа следует считать тот день, когда копия заказным письмом с уведомлением поступает по адресу должника, указанному взыскателем. Наверное, это правильно. Однако Степану Рудольфовичу заказное письмо не приходило. Пришло самое обычное. Но это отдельная тема.
Подлинность судебного документа пришлось проверять
Дело в том, что вовремя прочитать бумагу о своей задолженности, герой наш смог по чистой случайности. Работает он за пределами Брюховецкого района, и домой приезжает не очень часто. Мог просто не успеть возразить компании. Мало того, письмо могло просто не дойти. Ничего плохого не хочу говорить о сотрудниках почты, но там люди все-таки работают. А людям свойственно ошибаться. Мне, например, те или иные почтовые сообщения приходят через соседей, в ящик которых их опускают по ошибке. Бывает наоборот. Кого следовало бы винить, не получи родители Степана Рудольфовича письмо вовремя? Оно ведь не заказное с уведомлением.
Документы, адресованные судом должнику Степану, я увидел раньше него, мне их показала его мама. Признаться, у меня возникли вопросы. Взгляните на судебный приказ:
Прежде всего, хочется пожелать людям, его составившим, быть повнимательней. Степан Рудольфович все-таки уроженец, а не уроженка, как указано в документе. Ну, да ладно, смутило меня другое – отсутствие печати. Такую бумагу может состряпать кто угодно. И отправить кому угодно. Поэтому в суд для уточнения я и пришел.
Надо отдать должное его работникам, встретили они меня очень вежливо. Объяснили, что документ отправлен действительно из суда, и что у должника еще есть время для возражения. На мой вопрос, почему нет печати, сказали, что так надо. Так принято. Я возражать не стал, потому как возразить в данном случае нечего.
Чем мы хуже Украины?
Ну, Бог с ним со Степаном и его долгом. Проблема, надеюсь, будет решена. Есть гораздо более серьезный вопрос, почему проблемы эти возникают? Почему российские клиенты операторов сотовых сетей периодически уходят в минус на своем балансе, зачастую понятия не имея о причинах?
В последнее время об этом много говорят в информационных программах центральных телеканалов. Интернет тоже не отстает. Людям даются рекомендации, как не влезть в долги, руководители различных ведомств обещают разобраться и навести порядок, представители большой тройки приводят свои доводы, все друг друга пугают судами… Но конца-края этому не видно. Где правда?
А правда совсем рядом – в соседней Украине. В той самой, в которой наш Степа якобы влез в многотысячные долги. Дело в том, что в минус там уйти невозможно. Сим-карты продаются в любом ларьке рядом с пивом, сигаретами и шоколадками. И для покупки их паспортные данные предоставлять не нужно. Не подписываются никакие бумаги, не заключаются договора, никто не принимает никаких обязательств.
Самое интересное, что российские компании сотовой связи, в том числе и МТС, работают там так же, как и украинские. Только в минус они клиентов не загоняют. Возможности нет, так как спросить не с кого. Паспорт ведь никто не предоставляет. Поэтому при нуле на балансе предоставление услуг автоматически прекращается. Можно пополнить счет, а можно купить новую симку. Почему у нас так нельзя? Неужели мы чем-то хуже?
Сергей Гормалев.
Дата: 06.11.2012
|
Комментарии
| Дата: 06.11.2012 | Комментарий: 1 |
|
Человек купил железку в Связном. Там ребята договорчик за него и подписали.
На Украине был не он, а эта железочка. И, в принципе, МТСу пофигу кто её туда с собой взял. Не обязательно, что ездил сам Стёпа. Может Вася со Стёпиным модемом?
Прямо говоря, парень пошёл, "тупо" купил модем в Связном. Ему там его вежливо выдали и отпустили с миром, избавив от бумажной волокиты по составлению договора. Так сейчас почти везде: составляется мини-договорчик с ритейлером (в данном случае - Связной) и всё. Далее сгонял Стёпа(Вася, Петя, Нюра) в хохляндию и решил, будучи там, посидеть "на одноклассниках". В роуминге. А потом ещё решил подруге позвонить, вытащив СИМ-карту из модема и вставив в сотовый. Когда обнаружил, что это "прокатило", радостно решил, что такой умный, сим-ка для интернета - значит, наверно, про звонки никто и не узнает! И названякал на 4 тыщи. Вот и всё. Вернулся домой - симку за борт. Прошло время, возможно, ещё и накапала предусмотренная договором пеня.
Вопрос - в таком раскладе чего хотите от МТС?
Оператор предоставил услуги, человек ими воспользовался.
Свои обязанности МТС выполнил в полном объёме. А Стёпа теперь самый умный. Не красиво, как говорится, ни па пацанске 
Хорошо бы увидеть расшифровки расчётов. Но нам их никто не покажет, т.к., я так понял, Стёпа по сценарию - терпила. а МТС - бабайка.
Делать больше МТСу нечего, как калякать чужие подписи и затраты выдумывать.
Ярый протестант свободного водопада |
|
| Дата: 06.11.2012 | Комментарий: 2 |
|
| Есть тарифы предоплаченные, а есть авансовые. Чтоб не "загоняться в минус" - выберите себе тариф соответствующий и все! А проблема с мошенничеством - это куда серьезнее. Мне самой недавно пришлось поволноваться. Известная косметическая компания предъявила счет давностью несколько месяцев. Хотя в личном кабинете этой компании долг не значится. Правда, мне пришлось с приставами общаться. Не с судом. Все обошлось, но сам факт... |
|
| Дата: 06.11.2012 | Комментарий: 3 |
|
|
|
| Дата: 06.11.2012 | Комментарий: 4 |
|
| 14 мегабайт - 5 тысяч! 4 раза страницу КБ загрузить без учета кэша. Интересоваться тарифами нужно перед поездками. А то в однокласники выходить могем, а цены узнать - нет. Сам виноват, даже если и подпись не ставил. А вообще, конечно, обдираловка. Автор правильно про ноль поставил вопрос. |
|
| Дата: 06.11.2012 | Комментарий: 5 |
|
Сергей, вот теперь видно, что весь долг - роуминговый траффик.
Стёпа насидел 505 мегабайт дома за ноль рублей, ибо это в пределах тарифа. А вот 14 мегабайт в роуминговой зоне за 5000 - это ж по 3 с половиной сотни за мегабайт! Афигеть у них цены! 
Ярый протестант свободного водопада |
|
| Дата: 06.11.2012 | Комментарий: 6 |
|
Татьяна, авансовый тариф зачастую предоставляют по умолчанию. У меня, например, аванс на 150 рублей, хотя никогда я его не просил. Можно случайно нажать не ту кнопку и получить ненужный тебе тариф. Ребенок может нажать. Но на Украине вообще минус на МТСе невозможен. Никто в минус не попадает.
Смы, насчет Степы я с уверенностью могу сказать, что в указанный период его на Украине не было. Возможно, его симка туда как-то ушла с каким-нибудь Васей. Допускаю, что он вовремя ее не заблокировал. Но есть один нюанс. Учитывая, что подпись не его, сварганить договор мог любой человек, имеющий доступ к его паспортным данным. И договоров таких наклепать можно тысячи. Можно, в конце концов, такими левыми симками торговать. Да вариантов множество. |
|
| Дата: 06.11.2012 | Комментарий: 7 |
|
Дело в том, что чтоб на тарифе МТС Коннект-4 получить доступ к интернету в роуминге - нужна доп. услуга "Международный и национальный роуминг"
Ссылка на тариф
Я бы порекомендовал Стёпе быстренько писать апелляцию.
Указать, что начисления сделаны с нарушением условий договора, и, тем более, в договоре подпись совсем не стёпы.
Ярый протестант свободного водопада |
|
| Дата: 06.11.2012 | Комментарий: 8 |
|
Смы, Вы там порядком не ошиблись в своих подсчетах? )))
Сергей Гормалев, ну раз уж мы не на Украине, то что мешает контролировать свой лицевой счет самостоятельно? Да, приходится этим заниматься, что поделаешь. Можно не пользоваться МТС еще, как вариант. Возможно, это неудобства для кого-то, но большинству нравится, что всегда на связи, пусть и уходом в минус. Просто контролировать надо. ИМХО. |
|
| Дата: 06.11.2012 | Комментарий: 9 |
|
Смы, Степе уже писать ничего не надо. В соответствии с Гражданским процессуальным кодексом РФ он в установленный этим же кодексом срок (десять дней) написал ВОЗРАЖЕНИЕ. Оно предусматривает отмену судебного приказа. В материале о возможности такого варианта сказано. Есть возражение - нет приказа. Но дело ведь не в этом. Имея доступ к паспортным данным людей, можно по всей стране разослать тысячи заявлений о вынесении судебных приказов, сопровождая заявления липовыми договорами. Наверняка многие не успеют в установленный десятидневный срок написать возражение. Тогда придется платить, потому как судебный приказ является исполнительным документом и приводится в исполнение в порядке, установленном для исполнения судебных постановлений. Подключаются судебные приставы и т. д.
Татьяна, а я считаю, что договор о предоставлении авансового тарифа должен иметь более серьезную юридическую базу. Человек должен осознанно идти на него, а не просить в долг по умолчанию или по случайному нажатию кнопки. Ваше утверждение, что большинству так удобно, весьма спорно. Есть люди преклонного возраста, для которых это довольно затруднительно. |
|
| Дата: 06.11.2012 | Комментарий: 10 |
|
| Браво писаки. Паровоз нужных проблем для читак набирает ход. Так держать руля старый мареман!!! А за судейский корпус никак не забывает... |
|
| Дата: 06.11.2012 | Комментарий: 11 |
|
Ну Степан говорит на Украине не был. А на Азовском море был?
Дело в том, что на отдельных местах азовского побережья телефон подхватывает украинские станции. Лично попадал в ситуацию когда при попытке позвонить домой с побережья Азовского моря гарна украиньска дивчина отказывала мне в предоставлении услуг связи. Может Степану повезло больше и ему предоставили услуги наши украинские друзья. |
|
| Дата: 06.11.2012 | Комментарий: 12 |
|
Татьяна,
Смы не ошибся. Вероятно, ошибается Татьяна.
Сергей, подтверждаю. У меня лично было такое в Голубицкой
Ярый протестант свободного водопада |
|
| Дата: 06.11.2012 | Комментарий: 13 |
|
| Смы, да,да,да))) Татьяна перепутала Россию и Украину в Вашем комментарии) Прошу прощения. |
|
| Дата: 06.11.2012 | Комментарий: 14 |
|
| Не пойму, в суде чернила что-ли экономят - не ставят печать? |
|
| Дата: 06.11.2012 | Комментарий: 15 |
|
| Сергей, ну вспомните, как года 2-3 назад "в рамках маркетинговой акции" пользователям МТС массово стали приходить смски о подключении услуги "На полном доверии", которая и переводила пользователя на кредитный метод расчета с предоставлением лимита. И можно было отписаться от этой услуги самостоятельно. Я не защищаю МТС, это самоуправство, конечно, навязывание услуги, тут я с Вами полностью согласна. Но опять же многие отказались от нее? Тем более, что она бесплатна, эта услуга. МТС не монополист, можно "наказать" компанию, используя услуги другого оператора. Сейчас уже офис открылся в Брюховецкой - можно поругаться пойти с живыми людьми, а не с роботом, который по телефону отвечает, когда им звонишь))) В общем, не хотела бы я оказаться на месте данного Степки) Буду теперь свой тариф мониторить регулярно и рабочий кабинет тоже. И родственников предупрежу. Во избежание... |
|
|
|
|
// Коммерческая реклама
|
Срочно требуются маляры, пескоструйщики и промышленные альпинисты. Заработная плата высокая. Подробности по тел. 8(918)2186899
Центр «Авангард» проводит набор в группы для оказания помощи в подготовке уроков учащимся нач. школы. А так же для устранения пробелов в знаниях по русскому языку и математике. Занятия поводятся в 1 половине дня для учащихся 2 смены. 8 918 261 39 73
Свадебные фильмы и клипы. Тел. 8(961) 51-938-11
На постоянную работу на Тимашевский и Брюховецкий участок ОАО 'Роспечать' требуются менеджеры и киоскеры. Тел.: 8-918-045-95-81
Санаторий 'Горный' приглашает на отдых и лечение.
Центр дополнительного образования 'Авангард' проводит набор в группу раннего эстетического развития детей. Возраст от 4 до 6 лет. Преподаватель Самило Т. И. Предложение ограничено! Тел: 8 918 95 69 465
В ЦДО 'Авангард' начинает работу изостудия 'Этюд'. Преподаватель Палагута Н.В. Приглашаются дети 4-18 лет. Основы изобразительной грамоты, декоративно-прикладное искусство, роспись по ткани (батик), роспись по стеклу (витраж).Тел: 8(918)257-93-91
ЦДО «Авангард» проводит набор на кратковременные курсы декоративного искусства: батик, (холодный, горячий, свободная техника), роспись по стеклу и др. Преподаватель Палагута Н.В. Тел: 8-918-257-93-91.
Принимаем индивидуальные заказы на машинное вязание платьев, туник, жилетов, жакетов, мужских и женских свитеров. Высокое качество. Тел: 8 918 175 80 74
ТК «Деловой Дворъ» в ст. Брюховецкой предлагает эксклюзивную мебель от белорусской компании «Белстильмебель», (ФОТО). Цены от производителя, ниже, чем в Краснодаре. Тел.: розница – 8(86156)32-7-62, 8(918)03-123-53; опт - 8(86156) 2-04-73, 8(918) 41-61-035
БЫСТРЫЕ ЗАЙМЫ без залога и поручителей. От 1000 до 20000 рублей. Срочное оформление. По 2-м документам. Низкие процентные ставки. Гибкий подход к каждому клиенту. ООО 'ВАП-ИНВЕСТ' ст. Брюховецкая, ул Октябрьская-10, тел 8(86156) 3-13-30, 8(989) 83-3-13-30
Центр доп. образования 'Авангард' приглашает школьников на дополнительные занятия по математике, физике, химии, биологии, английскому, немецкому и русскому языкам (100 рублей за академический час). Проводятся занятия и с дошколятами. Тел: 8 960 4829973
Продается рассада роз. Более 200 видов. Специалисты дают подробную консультацию покупателям об уходе за цветами. Посетители 'КБ' могут задать вопросы специалистам, активировав это объявление. Тел: 8-918-67-60-739
Продается 4-комнатная квартира в доме на 2 хозяев в ст. Брюховецкой на ул. Орджоникидзе. Общая пл. – 96,6 кв. м, жилая – 51 кв. м. Участок – 8 соток. Гараж, летняя кухня, хозпостройка. Цена - 1 млн. 600 тыс. руб. Тел: 8 918 273 06 13
СРОЧНО продается новый кирпичный дом в станице Брюховецкой. 300 кв. м, 2 этажа, участок 10 соток. Вода, свет, пластиковые окна, железная дверь. Гараж, летняя кухня, сарай. Цена 1 250 000 руб. Возможен торг. Тел: 8 926 268 14 22; 8 903 221 78 28
Правовая группа «Бизнес-Инфо» предоставляет юридические услуги по всем направлениям, связанным с гражданско-правовыми отношениями и с ведением бизнеса. Тел. 8 918 494 40 17; 8 918 329 00 23
Салон 'Новые Европейские Окна'. Изготовление и установка металлопластиковых окон, дверей. Гарантия, сервисное обслуживае, возможность рассрочки платежа. Станица Брюховецкая, ул. Октябрьская 10, 1 этаж. тел./факс: 8(86156)22-7-08, 8 918 4100112
Федерация кёкусин-кан каратэ-до проводит в станице Брюховецкой набор в группы (ФОТО). Принимаются мальчики и девочки в возрасте от 6 лет. Тел.: (8 961) 851-43-59, (8 918) 476-99-06, (8 86156) 20-488, (8 861)56 31-578
|
|
// Доска объявлений
|
Гостеприимный 'Дом Гайбулло' в Крымском Коктебеле предоставит комфортные номера с трехразовым питанием за умеренную плату. Тел. 810380506632532
Кардиолог – врач высшей категории окажет квалифицированную помощь с использованием современного диагностического оборудования. Прием в ст. Брюховецкой по ул. Октябрская, 33, ежедневно с 8.00 до 15.00. В субботу с 8.00 до 12.00.
В Тимашевске, по ул. Красная, 182 (кольцо у пушки), успешно и надежно работает автосалон «Тим-Авто», реализуя автомобили различных иномарок. Здесь все удобно, быстро, доступно. Тел. 8(86130)77-071; 8-905-470-61-15.
Уникальный магазин *Мир серебра*, что на Брюховецком рынке, приглашает людей с хорошим вкусом познакомиться с высокохудожественными ювелирными изделиями и приобрести подарки для себя и своих любимых.
|
|
